數(shù)碼人：U位物聯(lián)護(hù)航數(shù)據(jù)中心智能化管控——訪深圳市數(shù)碼人技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼CEO劉全先生

（2019年01月14日訊）   面對數(shù)據(jù)中心的高速發(fā)展，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理方式正面臨著人力成本高昂、管理手段落后、管理效率低下等困境。數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作日益受到業(yè)界的重視，各種新技術(shù)也層出不窮。那么如何通過創(chuàng)新的U位物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心智能化管控的夢想，優(yōu)化數(shù)據(jù)中心容量資源利用率，實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)自動(dòng)化管控，減少人力，提升投資回報(bào)率。為此，《UPS應(yīng)用》雜志記者來到專注于U位物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營智能化管控的業(yè)界領(lǐng)先廠商——深圳市數(shù)碼人技術(shù)有限公司(以下簡稱“數(shù)碼人”)總部，采訪了該公司創(chuàng)始人CEO劉全先生。

創(chuàng)新成長廿載   潛心探索創(chuàng)佳績

劉全先生首先介紹了公司成長歷程。數(shù)碼人創(chuàng)立于1998年，是一家由資深的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家和數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理專家組成的團(tuán)隊(duì)，公司專注于幫助用戶實(shí)現(xiàn)容量資源和IT資產(chǎn)數(shù)字化管控、通過交付創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)幫助用戶優(yōu)化數(shù)據(jù)中心容量資源利用率，提升效率，提高可用性、并降低成本、提高投資回報(bào)率。數(shù)碼人公司最初成立于武漢，后來陸續(xù)成立了北京和深圳分公司。最終將總部搬遷到深圳。

數(shù)碼人公司核心團(tuán)隊(duì)從事企業(yè)級(jí)智能系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、項(xiàng)目交付、服務(wù)已經(jīng)有20年的歷史。1998-2015年期間，公司業(yè)務(wù)主要聚焦企業(yè)級(jí)安全和智能化領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)，在該領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)和市場優(yōu)勢，客戶包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國交通銀行、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、深圳證券交易所等多家知名等國內(nèi)和國際知名公司。并曾榮獲2011年中國最具影響力十大品牌(安防領(lǐng)域)、2013年中國十大品牌企業(yè)(智能建筑領(lǐng)域)等榮譽(yù)。

“2013年，我了解到一個(gè)信息:對于大中型數(shù)據(jù)中心應(yīng)用場景，機(jī)柜空間容量碎片化越來越嚴(yán)重、同時(shí)IT資產(chǎn)的管理需要更多的人力，而且還管不好，規(guī)模的增長導(dǎo)致流程越來越復(fù)雜，管理效率越來越低，成本越來越高，問題越來越突出。”劉全先生介紹道。

早在2005年，美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭ebay公司由于業(yè)務(wù)的高速發(fā)展在全球管理了N個(gè)大型數(shù)據(jù)中心。為了實(shí)現(xiàn)機(jī)柜空間資源自動(dòng)化管理、大規(guī)模IT設(shè)備自動(dòng)化管控，他們提出了U位資產(chǎn)定位系統(tǒng)的需求和概念。

由于時(shí)間非常有限，ebay的產(chǎn)品供應(yīng)商就采用了最簡單的設(shè)計(jì)方案:單總線接觸式電子標(biāo)簽EIC(1-wire技術(shù))。全球第一個(gè)U位級(jí)資產(chǎn)定位系統(tǒng)，共部署了1萬多個(gè)機(jī)柜。由于這是該領(lǐng)域的首個(gè)項(xiàng)目處于探索階段，項(xiàng)目時(shí)間也非常有限，同時(shí)設(shè)計(jì)人員也缺乏對接觸式電子標(biāo)簽應(yīng)用缺陷的了解–接觸式電子標(biāo)簽普遍存在的觸點(diǎn)害怕灰塵、靜電、害怕汗液、容易氧化、使用壽命較短、需要維護(hù)等技術(shù)缺陷–導(dǎo)致該項(xiàng)目后期的維護(hù)付出了巨大的人力成本。

單總線接觸式標(biāo)簽EIC的產(chǎn)品在上世紀(jì)末已經(jīng)被RFID技術(shù)全面替代。在早期嘗試之后，美國、德國、中國等多家高科技公司紛紛采用RFID技術(shù)來設(shè)計(jì)U位資產(chǎn)定位系統(tǒng)。但是RFID技術(shù)在U位級(jí)精確定位的應(yīng)用場景中存在定位精度不夠的問題，導(dǎo)致其無法滿足用戶對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的要求。由于前兩代的產(chǎn)品技術(shù)方案不成熟，導(dǎo)致U位定位產(chǎn)品一直沒有得到廣泛的應(yīng)用，但是早期的這些有益的探索的確推動(dòng)了這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步。

“在各國前輩的探索中，基于數(shù)碼人20多年在RFID領(lǐng)域的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們找到了解決問題的方法，發(fā)明了磁觸發(fā)MC-RFID技術(shù)。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)了100%的定位準(zhǔn)確性、實(shí)現(xiàn)了全生命周期高可靠免維護(hù)、而且采購和使用成本上也更加的便宜，原材料供應(yīng)豐富全球有數(shù)十家支持，解決了長期困擾著業(yè)界的難題。

目前公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，除了在國內(nèi)，也陸續(xù)在歐洲、北美、拉美等地開展了業(yè)務(wù)。全球累計(jì)已經(jīng)有100多個(gè)數(shù)據(jù)中心使用了數(shù)碼人的產(chǎn)品，其中不乏一些國際知名企業(yè)，比如騰訊、阿里、華為、中移動(dòng)、中國電信、深圳證券交易、南方電網(wǎng)等客戶。

發(fā)明專利技術(shù)   突破資產(chǎn)管理瓶頸

數(shù)碼人在2013年發(fā)明了全球首個(gè)無源主動(dòng)RFID技術(shù)即MC-RFID技術(shù)，該技術(shù)的特點(diǎn)是繼承了RFID技術(shù)所有的優(yōu)點(diǎn)，克服了RFID技術(shù)定位不準(zhǔn)確，RFID技術(shù)容易受強(qiáng)電磁場環(huán)境*導(dǎo)致的不穩(wěn)定的問題，徹底解決了IT資產(chǎn)和機(jī)柜管理領(lǐng)域的痛點(diǎn)問題，并成為該領(lǐng)域的突破性創(chuàng)新技術(shù)(第三代U位技術(shù))。該技術(shù)的創(chuàng)新性獲得了美國和中國專利局的專利授權(quán)。

數(shù)碼人的U位資產(chǎn)物聯(lián)產(chǎn)品由于采用了顛覆性的專利技術(shù)，是全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)了全生命周期數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%的U位資產(chǎn)管理產(chǎn)品，產(chǎn)品采用分布式智能架構(gòu)設(shè)計(jì)，使用數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)了機(jī)柜空間資源和IT設(shè)備的數(shù)字化，IT基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化運(yùn)維管理的夢想。

通過這些技術(shù)，數(shù)碼人可以幫助用戶實(shí)現(xiàn):

1．U位級(jí)資產(chǎn)自動(dòng)化管理。能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)上下架信息自動(dòng)變更，且自動(dòng)同步至管理平臺(tái)，能自動(dòng)盤點(diǎn)資產(chǎn)。

2．資產(chǎn)數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位資產(chǎn)到U位100%準(zhǔn)確，資產(chǎn)信息100%準(zhǔn)確，資產(chǎn)盤點(diǎn)100%準(zhǔn)確。

3．實(shí)時(shí)監(jiān)控資產(chǎn)并自動(dòng)預(yù)警、告警。能實(shí)現(xiàn)機(jī)柜U位空間和資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，能及時(shí)告警資產(chǎn)異動(dòng)，預(yù)警機(jī)架承重和電力負(fù)荷。

4．安全可靠。能長時(shí)間安全穩(wěn)定的運(yùn)行，具備自檢功能，不影響其他系統(tǒng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

5．容易維護(hù)。能快速部署，操作簡單，容易維護(hù)。

6．通過U位資產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步資產(chǎn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)3D展示與現(xiàn)實(shí)情況實(shí)時(shí)同步，無需錄入資產(chǎn)信息。

可靠高效運(yùn)維   提升資產(chǎn)價(jià)值

劉全先生認(rèn)為，可靠是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的核心訴求，在保證可靠的基礎(chǔ)上，數(shù)碼人資產(chǎn)管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃快、上架快、維護(hù)快等客戶價(jià)值，這是在效率上的提升，主要反映在時(shí)間方面。

同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，數(shù)碼人結(jié)合大量的工程實(shí)踐和20多年的物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從可用性、易用性等方面來提升用戶體驗(yàn)。例如數(shù)碼人的專利磁吸附式設(shè)計(jì)，安裝燈光指引功能，智能預(yù)占位告警功能，通過三重設(shè)計(jì)來保證安裝零偏差;例如數(shù)碼人采用了主從模塊設(shè)計(jì)，可以靈活組合適配不同高度的機(jī)柜，也更方便運(yùn)輸，另外還采用POE供電，無需外接控制器和電源，實(shí)現(xiàn)了即插即用，安裝和布線都更簡單。例如數(shù)碼人開放式的智能管理平臺(tái)，除了滿足客戶對機(jī)柜容量監(jiān)控、資產(chǎn)自動(dòng)盤點(diǎn)、微環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備安全監(jiān)控等多種需求，還可以根據(jù)不同環(huán)境進(jìn)行定制開發(fā)和延伸功能設(shè)計(jì)。

同時(shí)，數(shù)碼人還與很多業(yè)界知名企業(yè)合作，通過聯(lián)合開發(fā)、功能集成的方式，開發(fā)出豐富的功能套件，可以無縫融入用戶的運(yùn)維流程。實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心多場景、全生命周期的可控可管，這樣就減少了用戶二次開發(fā)的困難。目前全球有超過80多家行業(yè)合作伙伴已經(jīng)將數(shù)碼人的產(chǎn)品進(jìn)行了功能集成，可以說為用戶提供了一個(gè)可以不斷演進(jìn)的開放的生態(tài)，它不僅是高效的運(yùn)維工具，同時(shí)也是對運(yùn)維流程的再次優(yōu)化。這些也是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為數(shù)據(jù)中心運(yùn)維帶來的價(jià)值。

思維創(chuàng)新   滿足客戶需求

在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面，劉全表示，從1998年成立至今，可以說這二十年來，數(shù)碼人一直在進(jìn)行創(chuàng)新探索。例如，數(shù)碼人U位資產(chǎn)物聯(lián)產(chǎn)品由于采用了顛覆性創(chuàng)新技術(shù)MC-RFID技術(shù)克服了原有的定位缺陷，采用磁定位技術(shù)，可以做到1毫米內(nèi)的精確度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的百分百準(zhǔn)確。這項(xiàng)技術(shù)在U位資產(chǎn)管理領(lǐng)域是一個(gè)突破性的創(chuàng)新，它的出現(xiàn)為資產(chǎn)智能化管理帶來了非常大的機(jī)會(huì)。

劉全指出，創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品和技術(shù)，思維方式、解決問題的方法同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。這些年大家都在談?wù)摽缃纭?chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+，其實(shí)數(shù)碼人進(jìn)入數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理領(lǐng)域，也是源自一個(gè)非常偶然的“跨界”機(jī)會(huì)。一些用戶表示，對數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理很頭疼，但現(xiàn)有的技術(shù)又無法滿足需要。并詢問能否開發(fā)一款產(chǎn)品?當(dāng)時(shí)，很多國際知名的大企業(yè)都做過類似嘗試，但始終無法開發(fā)出真正實(shí)用的技術(shù)。數(shù)碼人為此進(jìn)行研發(fā)，推出了MC-RFID技術(shù)。而人們卻很少看到創(chuàng)新背后所付出的代價(jià)，抄襲永遠(yuǎn)比創(chuàng)新更容易。作為一家高科技企業(yè)，數(shù)碼人每年研發(fā)的投入大概為利潤的30%以上，創(chuàng)新是一件非常艱苦的工作，但卻甘之如飴，因?yàn)槊鎸碜匀蚋鞯氐膬?yōu)秀競爭對手，面對客戶不斷提升的需求，不進(jìn)行創(chuàng)新就沒有出路。

引入新興技術(shù)   提升用戶體驗(yàn)

劉全先生表示，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，數(shù)碼人公司致力將這些新技術(shù)融入到產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)中。數(shù)碼人公司長期從事智能安防領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)積累。U位物聯(lián)產(chǎn)品本身就是一個(gè)跨界的產(chǎn)品，是利用了數(shù)碼人在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)對現(xiàn)有資產(chǎn)管理的缺陷進(jìn)行的改進(jìn)。

比如人工智能方面，數(shù)碼人的控制模塊有個(gè)預(yù)占位功能，在用戶已經(jīng)規(guī)劃了的位置上，如果再安裝其他設(shè)備，系統(tǒng)就會(huì)給出告警提示。憑借數(shù)碼人的產(chǎn)品，不僅幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心IT資產(chǎn)和機(jī)柜的數(shù)字化，管理流程的自動(dòng)化，更有效地幫客戶解決人力短缺和人為管理錯(cuò)誤的問題。這其實(shí)就是人工智能的一個(gè)應(yīng)用。

談到人工智能，不一定就是無人機(jī)、無人駕駛汽車、人臉識(shí)別、自動(dòng)翻譯這些技術(shù)應(yīng)用。在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，現(xiàn)在欠缺的恰恰是能在實(shí)際運(yùn)維中真正幫助提升效率的智能化工具，這不僅需要先進(jìn)的算法，同樣也需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累和大量的工程實(shí)踐。

同時(shí)數(shù)碼人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也一直在追蹤國內(nèi)最新的技術(shù)，不斷將更好的技術(shù)引入到產(chǎn)品中，來提升用戶體驗(yàn)。數(shù)碼人和國內(nèi)各大院校都有長期的合作，并且一直保持著密切的聯(lián)系。

精耕細(xì)作   實(shí)現(xiàn)多方共贏

劉全先生表示，數(shù)碼人發(fā)展到今天，離不開廣大用戶多年來的支持。而只有為用戶提供更好的產(chǎn)品、更先進(jìn)的技術(shù)才是對客戶最好的回報(bào)。數(shù)碼人始終把滿足客戶的需求放在第一位，這也是企業(yè)存在的價(jià)值?？蛻粢惨恢痹趲椭鷶?shù)碼人對產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。例如數(shù)碼人為騰訊公司在貴州的數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)的第一代產(chǎn)品。每一代產(chǎn)品都有很多改進(jìn)和優(yōu)化，這些改進(jìn)其實(shí)都是來自用戶在使用中的實(shí)際需求。例如，每個(gè)控制模塊的U位觸點(diǎn)都有一個(gè)凸起的環(huán)形，這就是針對用戶需求的改進(jìn)。早期產(chǎn)品在使用中，用戶發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)標(biāo)簽被不小心觸碰后很容易脫落。后來通過反復(fù)試驗(yàn)，與用戶一起確定了這種環(huán)形凸起的設(shè)計(jì)，通過這個(gè)小小的改進(jìn)，資產(chǎn)標(biāo)簽可以固定得更加牢固。

像這些需求，沒有大規(guī)模的實(shí)際交付和長期的用戶反饋，是在設(shè)計(jì)時(shí)是很難考慮到的。在資產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)方面，數(shù)碼人可以為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品和裝服務(wù)，用戶只需要根據(jù)實(shí)際使用時(shí)間來付費(fèi)，可以把它理解成一種軟件即服務(wù)(SaaS)。這項(xiàng)服務(wù)就是針對很多租賃型數(shù)據(jù)中心用戶提供的。相對購買產(chǎn)品的形式，其更靈活、付費(fèi)方式更簡單。所以可以真正做到廠家、運(yùn)營商、用戶的多方共贏。當(dāng)然也贏得了用戶的認(rèn)可。

積極開展合作   拓展市場開創(chuàng)未來

劉全先生表示，數(shù)碼人公司積極拓展和挖掘相關(guān)行業(yè)市場。除了在傳統(tǒng)的智能安防領(lǐng)域，目前數(shù)據(jù)中心的U位物聯(lián)和智能服務(wù)市場是數(shù)碼人的主要市場。

在產(chǎn)品研發(fā)上，數(shù)碼人通過不斷迭代，產(chǎn)品已經(jīng)擴(kuò)展到三大系列，可以滿足云數(shù)據(jù)中心、邊緣數(shù)據(jù)中心、企業(yè)數(shù)據(jù)中心、租賃型數(shù)據(jù)中心等不同用戶的需求。在功能設(shè)計(jì)上，針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、金融、運(yùn)營商、電力等不同行業(yè)，開發(fā)出了不同的功能。目前數(shù)碼人的產(chǎn)品深受用戶喜愛。

與此同時(shí)，數(shù)碼人也在積極開展和業(yè)界生態(tài)伙伴的合作，在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，已經(jīng)有數(shù)十家企業(yè)與數(shù)碼人展開了戰(zhàn)略合作，并將其資產(chǎn)管理產(chǎn)品作為整體方案的一部分提供給用戶。在DCIM領(lǐng)域，不少全球知名的企業(yè)都已經(jīng)將數(shù)碼人的資產(chǎn)管理作為核心功能之一。在云服務(wù)領(lǐng)域，很多云服務(wù)商、IDC運(yùn)營商都是數(shù)碼人的長期合作伙伴。

此外，數(shù)碼人組建了專業(yè)的研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)，其中不乏來自中興、華為、維諦等知名企業(yè)的專家。他表示，希望有更多的優(yōu)秀人才加入數(shù)碼人公司，共同拓展市場，開創(chuàng)新未來。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。數(shù)碼人公司劉全先生就是這樣一個(gè)帶領(lǐng)企業(yè)執(zhí)著探索，不斷進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新的CEO。數(shù)碼人自主研發(fā)的具有機(jī)柜內(nèi)機(jī)器人功能的U位物聯(lián)智能資產(chǎn)管理產(chǎn)品，讓我們了解到數(shù)碼人公司堅(jiān)持創(chuàng)新一路走來的艱辛，更感受到這小產(chǎn)品大境界以及科技創(chuàng)新為行業(yè)發(fā)展，為社會(huì)發(fā)展帶來的價(jià)值和魅力。祝愿深圳數(shù)碼人公司砥礪前行，攀登新的高峰!

發(fā)表于2019年1月14日